תקנון
מדיניות משלוחים
מרבית המוצרים באתר מוכנים למשלוח תוך 6 ימי עסקים.
ניתן לבחור במשלוח עד הבית או איסוף עצמי (בתיאום מראש). משלוח שאינו למרכז הארץ עד 9 ימי עסקים.
עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.
ביטולים ושינוי סוגי השירותים
החזרת מוצר וזיכוי יתאפשר בתוך 14 ימים ממועד האספקה, בתנאי שהמוצר הוחזר כשהוא תקין, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש.
ביטול הזמנה יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
במקרה של ביטול הזמנה, הלקוח לא יחוייב עבור השירות.
הודעה על ביטול מצד האתר תימסר למשתמש, ובעלת האתר תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.
מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.החזרת מוצר וזיכוי יתאפשר בתוך 14 ימים ממועד האספקה, בתנאי שהמוצר הוחזר כשהוא תקין, באריזתו המקורית ומבלי שנעשה בו שימוש.
למען הסר ספק, לא תתקבל החזרה של מוצר שאינו באריזתו המקורית או שכבר נעשה בו שימוש.
בהחזרה של מוצר שאינה בשל פגם במוצר ינוכו 5% מסך העסקה אך לא פחות מ-100 ₪ כדמי ביטול, לפי הנמוך מביניהם.
דמי המשלוח לא יוחזרו במקרה של החזרה והאחריות להחזרת המוצר אל בעלת האתר מוטלת על הלקוח.
הזכות להחזיר מוצר כפופה לסייגים נוספים כאמור בסעיף 14ג’ לחוק הגנת הצרכן, תשמ”א-1981.
אחריות ושירות
מוצר שנקנה מ-Vis jewelry בעל אחריות למשך שנה ממועד הרכישה ♡
הנהלת החברה אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר הנגרמו במהלך השירות או בעקבות השימוש במוצרים.
